星空俱乐部

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星空俱乐部
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激活会员卡
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2\ 点击激活会员卡进行会员激活

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3\ 填写相应的信息完成激活，就可以开始积分啦
完善会员资料
1\ 点击进入主页

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2\ 点击“会员中心”进入“我的会员卡”
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3\ 点击设置完善个人资料，获取200积分哟！
会员等级
升级条件与升级权益

彗星卡
升级条件：注册成为会员
升级权益：
1张购周边10元抵扣券

行星卡
升级条件：累积满5000积分
升级权益：
1张200元旅行支持金
5张购周边10元抵扣券

恒星卡
升级条件：累积满15000积分
升级权益：
1张200元旅行支持金
1张300元旅行支持金
5张购周边10元抵扣券
会员卡常见问题
Q&A

Part 1 关于星空俱乐部

1.1 什么是星空俱乐部？
星空俱乐部是齐行定制旅行社为了聚集同样热爱旅行的伙伴们而创建的。该俱乐部为不同等级的会员提供了相应的权益，来支持会员们的旅行计划，一起实现旅行梦想。
1.2 如何加入星空俱乐部？
您可先关注【齐行定制旅行】微信公众号，点击【加入会员】菜单，注册彗星会员，即可成为星空俱乐部的成员。
1.3 如何登陆查看我的账户信息、积分、优惠券，并使用我的会员账户？
您可打开【齐行定制旅行】微信公众号，点击【会员福利】-【会员中心】查看账户登陆状态、账户信息、积分、优惠券。
确认登陆后，返回至公众号主页，并点击【HOME】-【商城主页】，即可进入齐行商城并进行消费。
1.4 不小心取消公众号关注后，如何取回原来的会员卡？
您可重新关注【齐行定制旅行】微信公众号，进入会员中心，即可查看到自己会员账户里的原有信息与会员权益，原有权益依旧有效。
Part 2 关于星空会员权益

2.1 如何升级会员等级？

在您成功关注【齐行定制旅行】微信公众号，并成功注册为彗星会员后，您每累积实际消费1元可获赠1积分。当您拥有的积分越来越多时，您的会员账户将会自动升级。
当您集满5000积分，您可升级为行星会员；
当您集满15000积分，您可升级为恒星会员。
2.2 什么叫做出行产品，其它服务产品和周边产品呢？
齐行出行产品指的是参与旅行活动的产品，包含城市游与各类定制旅行。
其它服务产品指的是您在旅行路途中的需求，例如接送机服务、包车服务、购买手机卡服务、购买网络服务等。
周边产品指的是齐行出品的齐行T恤、卫衣、束口包、折叠衣架等实际用品。
以上产品均可在齐行商城里购买。
2.3 旅行支持金在哪里使用呢？
在您获得旅行支持金后，您可在齐行商城购买出行产品时使用旅行支持金。
200元旅行支持金，单笔消费满9000元限用1张；
300元旅行支持金，单笔消费满12000元限用1张。
该券生效之日起365天内有效。
2.4 使用购周边抵扣券的规则是什么呢？
购周边抵扣券仅限在齐行商城上购买周边产品时可以使用。
单笔消费限用1张周边抵扣券。
该券生效之日起365天内有效。
2.5 获得购其它服务的抵扣券，该怎么使用呢？
在您获得购其它服务抵扣券时，您可在任何时候在齐行商城上购买其它服务产品时使用。
单笔消费限用1张购其它服务抵扣券。
该券生效之日起365天之内有效。
2.6 优惠券会过期吗？
所有类型的优惠券都是有使用期限的。
不同类型的优惠券使用期限不同，具体请以该券券面显示的使用日期或使用说明为准。
2.7 使用优惠券购买产品后进行了退款，优惠券会退回吗？
当您使用优惠券购买产品成功后，进行了退款，优惠券不会退回。
2.8 如何获取积分？

在您成功于齐行商城消费后，按您的实际消费金额（不包含优惠券的面值），1元可积1分到您的账户中。
您也可参与齐行的签到、问答等活动，均可获得相应的奖励积分。每次活动内容不同，具体活动参与方式与赠送积分值请以活动说明为准。
2.9 签到的积分是怎么送的呢？
签到的积分按照：
连续签到1天赠送5积分；
连续签到7天赠送10积分；
连续签到15天赠送20积分。
若您连续签到15天，获得的积分为：5×15+10×2+20×1＝115分。
2.10 消费会获得的积分，多久能到账呢？
在您成功于齐行商城消费后，您可在1个工作日之内获得相应积分。
在您成功参与齐行签到、问答等活动后，可立即收到相应奖励积分。
2.11 积分的有效期是多久？
每笔积分的有效期是以该笔积分生效之日起，730天内（约为2年）有效。
过期积分将清零，不可恢复。
2.12 积分怎样使用？
您所拥有的积分可在积分商城上直接兑换周边产品，或者以积分抵现的方式，在使用相应积分后，以低价购买周边产品。
Part 3 关于星空会员定制旅行

3.1 如何我对于账户中的积分生成和使用情况不清楚，对于我的消费记录不清楚，我在哪里可以查询到呢？
您可在【齐行定制旅行】微信公众号主页，点击【会员福利】-【会员中心】-【积分】即可查看积分生成和使用明细。点击【我的订单】可查看消费记录。
3.2 如果我想要提交旅行计划让你们帮忙做定制，要在哪里提交呢？

您可在【齐行定制旅行】微信公众号主页，点击【旅行定制】，即可提交你的旅行计划。在您成功提交后，齐行小管家将会添加您的微信与您取得进一步沟通，为您定制一份独一无二的适合您的出行计划。
3.3 如果我想要咨询详细的定制服务，我可以怎样进行咨询呢？
您可添加定制师微信号：xmalien，或者拨打齐行400热线：400-801-0314。
若您拨打时无人接听，建议您可在工作日里再次尝试拨打，感谢您对齐行的关注与支持。

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